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Negociación y resolución de conflictos

Published by : Deusto (Buenos Aires) Physical details: 280 p. ISBN:9508570288. Year: 2004 List(s) this item appears in: MASC
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Libro Colección General Central Armenia
Colección General 658.3 H339N (Browse shelf) 1 Available L021578

La gestión de las diferencias.-- El equipo que no funciona como tal.-- Cómo superar la guerra entre grupos.-- Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil.-- Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa.-- Cuando consultores y clientes chocan.-- Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenciosos administrativos.-- La resolución alternativa de conflictos: porqué unas veces funcionan y otras no

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