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1. Desarrollo de una cultura de calidad by Cantú Delgado, Humberto Publication: Bogotá Mc Graw Hill 2006 . 467 p. 27 cm Date: 2006 Availability: Items available: Central Armenia (1), Campus Armenia (1),
2. Análisis y mejoramiento de la calidad by Escalante Vásquez, Edgardo Publication: México Limusa 2009 . 460 p. 15.5 cm. Date: 2009 Availability: Items available: Campus Armenia (1),